RD Station CRM - Introdução e requisitos

A API (Application Programming Interface ou Interface de Programação de Aplicativos) é um padrão de programação, com conjuntos de instruções cuja finalidade é desenvolver a integração entre diferentes plataformas de softwares, como o RD Station CRM e outra ferramenta que você utilize.

Aqui você vai encontrar a coleção de recursos do RD Station CRM para realizar a integração com o seu sistema.

Veja a seguir alguns pontos importantes:

API RESTful - Todas as nossas APIs são organizadas em torno da arquitetura REST e são acessadas via HTTP.
Então, se você já interagiu com uma API RESTful, muitos dos conceitos serão familiares.

Respostas da API - Todas as respostas da API, incluindo casos de erro, serão retornados em formato JSON.

URLs previsíveis - As APIs são projetadas para ter URLs previsíveis para acessar recursos e utilizam os códigos de resposta HTTP para indicar erros da API.


Requisitos para começar

  • Possuir uma conta do RD Station CRM, se ainda não tiver, crie uma aqui.
  • As requisições devem ser enviadas no formato JSON;
  • Todas as requisições devem ter o código Token do usuário da conta do RD Station CRM;
  • O Modo Desenvolvedor deve ser previamente ativado, para facilitar a coleta do ID dos componentes;
  • Ter uma conta do plano Basic ou Pro do RD Station CRM.
  • Um pouco de conhecimento de programação.

Limites

  • Ao utilizar o método Listar de cada Entidade (Negociação, Empresa e Contato) é possível listar apenas as 10 mil primeiras linhas a cada requisição.
  • A API tem um limite de 120 requisições por minuto.

Mapeamento de nomenclaturas

As nomenclaturas de Negociações, Empresas e Contatos, utilizadas no corpo da requisição, deverão seguir o padrão da API, conforme o exemplo abaixo:

RD Station CRMAPI
Negociaçãodeal
Empresaorganization
Contatocontact

Ações possíveis com o uso da API

Modelo/AçãoCriarAtualizarExcluirListarExibir
Token
Tarefas
Anotações
Negociações
Contatos da Negociação
Produtos na Negociação
Usuários
Equipes
Empresas
Contatos
Produtos
Campos personalizados
Funil de Vendas
Etapas do Funil de Vendas
Campanhas
Fontes
Motivo da Perda

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Quer saber mais sobre RESTful?

Caso você não tenha ouvido falar de RESTful, recomendamos este guia externo como referência.

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