Resumo de atendimentos

Indicadores agregados de atendimentos no intervalo informado.

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Query Params
string
required

Início do intervalo (ISO 8601). Deve ser estritamente anterior a end_date quando aplicável.

string
required

Fim do intervalo (ISO 8601).

string
required
length ≥ 1

Identificador de fuso horário (IANA).

department_ids
array of strings

Filtro por departamentos. Aceita o parâmetro repetido na query (department_ids=a&department_ids=b),
um único valor ou lista separada por vírgula.

department_ids
employee_ids
array of strings

Filtro por atendentes. Mesmas regras de formatação que department_ids.

employee_ids
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JWT
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