O recurso "Motivo de Perda" (Lost Reason) é utilizado para padronizar as razões pelas quais uma negociação é marcada como "perdida". Manter uma lista consistente de motivos de perda é crucial para a análise de vendas, permitindo que as equipes identifiquem tendências, entendam as objeções dos clientes e aprimorem seus processos comerciais e produtos.
Estrutura do Objeto LostReason
Atributo (JSON, dentro de data) | Tipo de Dados | Descrição | Observações |
|---|---|---|---|
id | String | ID do motivo de perda | Somente leitura, formato MongoDB ID. |
name | String | Nome | - |
created_at | DateTime | Data de criação do motivo de perda | Somente leitura, formato YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ. |
updated_at | DateTime | Data de atualização do motivo de perda | Somente leitura, formato YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ. |