Uma "Etapa do Funil" (Pipeline Stage) representa um passo definido dentro de um processo de vendas, que é organizado em um "Funil de Vendas" (Pipeline). As negociações progridem através dessas etapas, desde a prospecção inicial até serem marcadas como ganhas ou perdidas.
Cada etapa possui um nome (ex: "Primeiro Contato", "Proposta Apresentada", "Negociação"), uma ordem que define sua posição no funil e, opcionalmente, uma probabilidade de sucesso (%) que auxilia na previsão de receitas.
A correta configuração das etapas do funil é vital para a organização do processo comercial, a identificação de gargalos e a análise da eficiência da equipe de vendas em cada fase da jornada de compra do cliente.
Estrutura do Objeto Stage
Atributo (JSON, dentro de data) | Tipo de Dados | Descrição | Observações |
|---|---|---|---|
id | String | ID da etapa do funil de vendas | Somente leitura, formato MongoDB ID. |
name | String | Nome da etapa | - |
description | String | Descrição da etapa | - |
objective | String | Objetivo da etapa | - |
order | Integer | Ordem da etapa | - |
pipeline_id | String | ID do funil de vendas | Formato: MongoDB ID. Somente Leitura |
created_at | DateTime | Data de criação da etapa | Somente leitura, formato YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ. |
updated_at | DateTime | Data de atualização da etapa | Somente leitura, formato YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ. |
É permitida a ordenação do retorno pelos seguintes campos:
order