O "Contato" (Contact) é um objeto fundamental no RD Station CRM, representando um indivíduo com quem sua empresa se relaciona. Cada contato armazena informações essenciais como nome, email, telefone e pode estar associado a uma ou mais negociações e a uma empresa. A gestão eficaz de contatos é crucial para qualquer estratégia de relacionamento com o cliente.
Estrutura do Objeto Contact
Atributo (JSON, dentro de data) | Tipo de Dados | Descrição | Observações |
|---|---|---|---|
id | String | ID do contato | Somente leitura, formato MongoDB ID. |
name | String | Nome do contato | - |
job_title | String | Cargo do contato | - |
emails | Array(Object) | Emails do contato | - |
phones | Array(Object) | Telefones do contato | - |
birthday | Date | Data de aniversário do contato | Formato: YYYY-MM-DD. |
social_profiles | Array(Object) | Perfis sociais do contato | - |
organization_id | String | ID da organização | Formato: MongoDB ID. |
legal_bases | Array(Object) | Bases legais do contato | - |
created_at | DateTime | Data de criação do contato | Somente leitura, formato YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ. |
updated_at | DateTime | Data de atualização do contato | Somente leitura, formato YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ. |
custom_fields | Object | Campos personalizados do contato | Vide [[Estrutura do Objeto Custom Field]] |