Os eventos de chat possibilitam avisar o RD Station sempre que um contato inicia ou termina uma conversa via chat. Assim sendo, os apps integrados precisam apenas disparar as chamadas a API do RD Station no momento desejado.
Esse tipo de evento nĆ£o aceita Campos Personalizados (parĆ¢metro
cf_custom_field_api_identifier)
Bases Legais
Esse tipo de evento aceita a atualizaĆ§Ć£o de Bases Legais:
| Campo | Tipo | ParĆ¢metros vĆ”lidos | DescriĆ§Ć£o |
|---|---|---|---|
| category | String | communications | A Ćŗnica categoria aceita Ć© "communications". |
| type | String | pre_existent_contract, consent, legitimate_interest, judicial_process, vital_interest or public_interest | Qual base legal autoriza o tratamento de dados pessoais. |
| status | String | granted or declined | Valores aceitos: "granted" para confirmar o consentimento e "declined" para indicar que o consentimento foi recusado. |
Saiba mais sobre os conceitos de Bases Legais aqui.