As pessoas são a base de qualquer plataforma de automação de marketing. Dentro do RD Station, todos os registros de pessoas são referidos como Contatos, independentemente de serem designados como Leads, possíveis Clientes ou Clientes a partir de uma perspectiva de vendas. O contato vem com um conjunto de campos padrão, como email, primeiro nome e sobrenome. Campos adicionais podem ser adicionados ao contato para ampliar as informações associadas aos registros no sistema. Os campos personalizados podem ser lidos e gravados exatamente como os campos padrão. Outra informação importante é que o campo chave de identificação dos contatos dentro do RD Station é o email deste Contato, que sempre será único.
O principal objeto da API do RD Station é justamente o Contato e, para que seja possível gerir as informações de Contatos em uma conta do RD Station, nós fornecemos alguns endpoints que trazem bastante flexibilidade de integração com a sua solução.